1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem url:
www.hurtowniaswiecsojowych.pl. - Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Digital Art Paweł Rajchel, ul. Tysiąclecia 14/3b, 38-400 Krosno.
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora:
biuro@magic-candle.pl. - Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na komunikacji z użytkownikami Serwisu).
- Rejestracja i weryfikacja Konta Klienta (B2B), Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów oraz realizacja zamówionych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działania przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych).
- Prowadzenie marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych produktów i usług) lub na podstawie odrębnie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych, Operator stosuje hasła złożone, zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, nie krótsze niż 8 znaków.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora:
webd.pl. - Dane rejestrowe firmy hostingowej: Globtel Internet Szymon Hersztek z siedzibą w Gdańsku, Matecznikowa 2/1, 80-126 Gdańsk, NIP: 957-080-47-86, REGON: 192519144.
- Pod adresem https://webd.pl możesz dowiedzieć się więcej o hostingu i sprawdzić politykę prywatności firmy hostingowej.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
- firmy kurierskie oraz operatorzy pocztowi,
- banki i operatorzy płatności elektronicznych,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
- podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora.
- Okres przechowywania danych:
- Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień i usług będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń z niej wynikających oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (w tym marketingu bezpośredniego) będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, jednak nie dłużej niż przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), w tym profilowania. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z pełnych funkcjonalności Serwisu (np. złożenia zamówienia lub wysłania formularza).
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na profilowaniu w celu personalizacji oferty marketingowej i wyświetlania reklam na podstawie Twoich wcześniejszych zachowań w Serwisie. Profilowanie to nie skutkuje zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, które mogłyby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.
- Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych wymienionych w sekcji 7 wiąże się z możliwością przekazywania danych osobowych do krajów trzecich (w szczególności do USA). Przekazywanie to opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Ramy Ochrony Danych UE-USA / Data Privacy Framework) lub na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską, gwarantujących odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.
5. Informacje w formularzach
- Serwis podczas tworzenia Konta Klienta oraz w procesie realizacji zamówień zbiera dane niezbędne do weryfikacji statusu podmiotu gospodarczego, w tym pełną nazwę firmy oraz numer NIP, w celu obsługi konta B2B oraz realizacji transakcji handlowych o charakterze zawodowym.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz optymalizacji działania strony.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (dostarczaną przez Google LLC z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację, a jedynie zanonimizowane lub pseudonimizowane informacje (np. skrócony adres IP). Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
- Operator korzysta z Piksela Meta (dostarczanego przez Meta Platforms, Inc. z siedzibą w USA). Ta technologia powoduje, że serwis Facebook/Instagram wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Meta. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony (np. o porzuconym koszyku), o ile użytkownik wyraził uprzednią zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu oraz partnerzy wymienieni w pkt 8.8.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacja celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe” (statystyki i marketing).
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcnowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google LLC oraz Meta Platforms, Inc.
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami dostawcy oprogramowania:
Urządzenia mobilne: